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2022-05-16 04:15:08 发布

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中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元,合并总资产突破5.7万亿元,合并管理第三方资产超2万亿元。
2021年,中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位,品牌价值高达4366.72亿元,在中国金融保险行业中蝉联第一。

公司名称
中国人寿保险(集团)
公司外文名
China Life Insurance (Group) Company
所属行业
金融业
成立时间
1949年10月20日
法定代表人
王滨
总部地点
北京市西城区金融大街17号
经营范围
保险、投资、银行
工商信息 知识产权
统一社会信用代码:91100000100023728D
组织机构代码:100023728
注册号:100000000023722
经营状态:开业
公司类型:有限责任公司(国有独资)
成立日期:1996年08月22日
法定代表人:王滨
营业期限:1996年08月22日-
注册资本:460,000万(元)
审核/年检日期:2018年10月31日
登记机关:北京市市场监督管理局
企业地址:北京市西城区金融大街17号
经营范围:已承保的人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务的续期收费和给付保险金等保险服务以及再保险业务;控股或参股境内外保险公司或其他金融保险机构;国家法律法规允许或国务院批准的资金运用业务;保险监督管理机构批准的其他业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
目录
1 集团构成
2 成员机构
3 现任领导
4 发展历程
▪ 创业起步
▪ 恢复发展
▪ 专业化经营
▪ 重组改制
▪ 集团化发展
▪ 列入中管
▪ 布局海外市场
▪ 增持广发银行
5 企业文化
▪ 核心理念
▪ 企业愿景
▪ 企业精神
▪ 经营理念
▪ 服务理念
▪ 人才理念
6 重要荣誉
▪ 2021年
▪ 2020年
▪ 2019年
▪ 2016-2018年
7 客户服务
▪ 人寿保险
▪ 财产保险
▪ 养老保险
▪ 资产管理
▪ 海外保险
▪ 另类投资
▪ 银行业务
▪ 教育科研
▪ 理赔案例
8 发展战略
9 运营理念
10 产品创新
11 理赔服务
12 历年保费规模
▪ 投资养老
▪ 最新产品
13 社会责任
14 争议事件
15 相关新闻
集团构成

中国人寿大厦 实拍
中国人寿大厦 实拍(8张)
中国人寿保险(集团)公司旗下共有8家一级子公司,
中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,中国资本市场最大的机构投资者之一, 。
中国人寿保险(集团)公司下设8家一级子公司、
所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,是中国内地资本市场“保险第一股”和第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。
中国人寿已连续19年入选《财富》世界500强企业,2021年位列第32位
展望未来,中国人寿将全力推进创新驱动,坚持新发展理念,坚持高质量发展,加快形成综合化经营特色突出、科技化创新能力强大、国际化布局基本成型,核心主业市场地位稳固、服务国家战略能力和全球竞争能力的良好局面,努力实现建设国际一流金融保险集团的战略目标!
成员机构

作为综合金融保险集团, 中国人寿保险(集团)公司的下设企业的介绍如下:
中国人寿保险股份有限公司 (China Life Insurance Company Limited)是国内寿险行业的龙头企业,
广发银行股份有限公司(China Guangfa Bank Company Limited)成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一。
中国人寿资产管理有限公司 (China Life Insurance asset Management Company Limited)是国内资本市场上最大的机构投资者之一、
中国人寿财产保险股份有限公司(China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd)是全国性专业化财产保险公司,充分依托中国人寿集团化综合经营优势,主动适应经济发展“新常态”,已稳步成长为具有较强竞争力和影响力的财产保险市场主体,
中国人寿养老保险股份有限公司(China Life Pension Company Limited)是国内实力最强、服务网络最广、专业化程度最高的全国性专业养老保险公司
中国人寿电子商务有限公司(Chinalife Ecommerce Company Limited)于2013年12月6日在北京挂牌成立,是中国人寿保险(集团)公司全资成立的一级子公司,是国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》印发后国内保险业第一家正式挂牌成立的电子商务公司。
中国人寿保险(海外)股份有限公司 (China Life Insurance Overseas Co.,Ltd)立足港澳新、面向国际,是中国人寿拓展海外业务的国际窗口,在香港拥有25年经营历史,在澳门拥有30年的经营历史。
国寿投资控股有限公司(China Life Investment Holding Company Limited)是中国人寿保险(集团)公司旗下的专业另类投资管理公司,
国寿健康产业投资有限公司(China Life Healthcare Investment Company Limited)是中国人寿保险(集团)公司旗下的专业投资管理公司。
保险职业学院(Insurance Professional College)前身为中国保险管理干部学院,创建于1986年,隶属中国人寿保险(集团)公司。2003年,该院改制为高职院校,是全国唯一一所专门从事保险教育的全日制普通高等职业学院。
现任领导

党委书记:白涛
党委副书记、副董事长、总裁:袁长清
党委副书记、监事长:郭新双
党委委员、副总裁:吴少华
党委委员、副总裁:盛和泰
派驻纪检监察组组长、公司党委委员:李眈陆
党委委员、副总裁:苏恒轩
党委委员、副总裁:王凯
党委委员、副总裁、首席风险官:杨丽平
发展历程

为新中国历史最为悠久的金融保险企业之一
创业起步
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天,为迅速发展经济,经中央人民政府批准,成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司,下设人身保险室。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类,强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险,自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。到1958年,共实现人身险保费收入1.41亿元,参加职工团体人身保险者达到300万人,参加简易人身保险者发展到180万人,对安定群众生活起到了积极作用。
1958年10月,国务院召开的西安财贸工作会议提出:“人民公社化后,保险工作的作用已经消失,国内保险业务应立即停办”。1959年,人身保险业务和其他国内保险业务一道进入全面停办状态。
恢复发展
十一届三中全会之后,1979年4月,国务院批准《中国人民银行行长会议纪要》,作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决定。11月,全国保险工作会议在北京隆重召开,中断了20年的国内保险业务正式宣告恢复,中国保险业迎来了一个崭新的发展时期。
在财产保险业务率先恢复的基础上,1982年,开始恢复办理人身保险业务。中国改革开放的伟大实践,社会主义市场经济体制的建立健全,为保险业发展提供了强大动力。1982年至1995年的13年间,人身保险业务以平均每年40%的速度递增。
专业化经营
1995年,中国第一部《保险法》诞生。1996年,根据《保险法》关于财产保险和人身保险分业经营的要求,中保人寿保险有限公司在承继原中国人民保险公司全部人身保险业务和重组17家地方寿险公司的基础上组建成立,进入了专业化经营时代。
个人营销制度的引入和全面推行,促进了公司的快速发展。从1996年到1998年,营销队伍由4万多人发展到20万人,保费收入从192亿元增加到540亿元,一跃成为中国最大的保险公司。
重组改制
1999年3月,中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司,成为国有独资的一级法人,直接隶属于国务院。至此,中国人寿正式独立登上中国金融保险市场的大舞台,为数亿中国人提供各种人身保险,承担着服务经济发展与维护社会稳定的重要功能。
为积极应对加入WTO带来的挑战,2000年,中国人寿作出了股份制改革的重大决策,确立了建立现代企业制度的发展方向。
2002年,中国人寿提出了“实现保费1000亿,跻身世界500强”的目标,当年实现保费收入1287亿元,并以此业绩首次入选《财富》“全球500强”企业。
2003年,是中国人寿发展史上具有重要里程碑意义的一年。这年6月,中国人寿保险公司重组为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司。12月17日和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市,创造了当年全球最大规模的IPO。重组上市的成功,标志着中国人寿迈进了一个前景更加灿烂辉煌的新时代。
集团化发展
2003年中国人寿保险(集团)公司重组设立以来,适应金融综合经营的发展趋势,开启了集团化发展的征程。
2003年,集团公司和寿险公司联合发起设立了中国人寿资产管理有限公司。
2006年,中国人寿新一届领导班子研究制定了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。2006年底,财险公司和养老险公司相继成立。同时,对海外公司、国寿投资公司、保险学院的改革工作也基本完成,一个集寿险、财险、企业年金、资产管理、实业投资、保险教育等业务于一体的中国最大的保险集团初具规模。
2007年1月9日,寿险公司在上海成功回归A股。自此,中国人寿成为中国首家境内外三地上市的金融保险企业。携A股回归的“王者之风”,中国人寿在“主业特强、适度多元”的发展战略之下,确立了打造国际顶级金融保险集团的奋斗目标,明确了中国人寿特色的科学发展之路,提出了全面提升综合经营管理能力的战略要求。中国人寿又好又快发展、做大做强做优的道路越走越宽广。
列入中管
2011年11月份的四大保险集团列入“中管”(中央管理),悉数升格副部级央企的消息基本确定。
在2011年底,上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。有保险集团公司内部获悉,中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定,表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。这意味着中国人寿保险集团(下称“中国人寿”)、中国人民保险集团(下称“中国人保”)、中国太平保险集团(下称“中国太平”)以及中国出口信用保险公司(下称“中信保”)的组织关系及人事权已统一交至中组部,悉数升格副部级央企。四家保险集团的相关高层亦“官升一级”。保监会副主席杨明生将执掌中国人寿,为副部级别。
布局海外市场
2015年6月8日,中国人寿保险(新加坡)有限公司正式成立并对外营业,标志着中国人寿正式进入以新加坡为支点的东南亚保险市场,国际化拓展迈出坚实步伐,具有里程碑意义。
2016年11月11日、16日,中国人寿伦敦、纽约代表处相继开业,这是继在香港、澳门、新加坡设立子公司后又一新的“境外根据地”,也是中国人寿海外布局的又一突破。
2018年8月15日,中国人寿保险(印尼)有限公司在印度尼西亚首都雅加达成立。成为第一家进入印尼寿险市场的中国金融保险企业,填补了中国与印尼双方在寿险领域中的合作空白,为“一带一路”建设加油助力。
增持广发银行
2016年3月1日,中国人寿发公告称,公司与花旗集团及IBM Credit签订了相关收购协议,拟以6.39元/股的价格,合计收购后者持有的广发银行36.48亿股,总对价约为233.12亿元。交易完成后,公司将持有广发银行约67.29亿股,持股比例将由20%增至43.686%,成为其单一最大股东。
企业文化

核心理念
成己为人成人达己
“双成”体现的是辩证处理“成己”与“成人”之间关系的哲学观念。“成己为人”是指只有不断发展和完善自己,才能更好为他人服务;“成人达己”是指只有通过成就和帮助他人,才能不断创造自己的价值,实现自己的理想。“双成”理念契合“我为人人、人人为我”保险功能精髓,体现了中国人寿所处金融保险行业的特点,是对社会主义核心价值观的具体传扬。
“双成”理念源于中国人寿一直以来的奋斗实践,是对公司在长期发展过程中形成独特文化品质的提炼概括,已融化在国寿人的精神内核之中,是中国人寿企业文化体系中最深入人心的核心理念。
企业愿景
建设国际一流金融保险集团
按照“重振国寿”战略部署要求,中国人寿进一步坚定建设国际一流金融保险集团的战略目标,这既是新时代的客观要求,也是基业长青的必然选择。加快推进国际一流金融保险集团建设,就要建设成为综合化经营特色突出、科技化创新能力强大、国际化布局基本形成,核心主业市场引领地位稳固、服务国家战略能力和全球竞争能力卓越的国际一流金融保险集团。
企业精神
守纪律 有激情 在状态 抓执行
“守纪律、有激情、在状态、抓执行”是时代精神在中国人寿的体现与实践,是在“重振国寿”战略引领下企业精神的传承与发展。它明确了中国人寿和全体国寿人的工作态度、精神面貌、品格德行与行为风格。
守纪律是前提和基础,有激情是动力和活力,在状态是责任和担当,抓执行是落实和保证。四者紧密联系、相互作用,共同构筑起新时代国寿人的精神家园。
经营理念
依法合规 创新驱动 价值优先 协同发展
“依法合规”是倡导主动合规、合规创造价值的合规文化理念,对违法违规行为“零容忍”,形成合规人人有责的良好氛围。
“创新驱动”是建设国际一流金融保险集团的必然选择,加快推进科技国寿建设,使创新成为推动中国人寿发展的强大引擎。
“价值优先”是以提高发展质量和经营效益为中心,全面强化价值创造,加快实现规模和效益有机统一,确保实现量的合理增长和质的稳步提升。
“协同发展”是要强化统筹协调、资源共享、优势互补,形成强大合力,为客户提供一揽子金融保险服务方案,满足客户多元化消费需求。
服务理念
诚实守信 专业高效 客户至上 体验一流
“诚实守信”是坚守契约精神,恪守现代商业伦理,以诚信服务赢得客户的信赖与忠诚。
“专业高效”是为客户提供优质服务的基础,实现为客户提供“随心随地、安全可靠、高效便捷”的一站式保险、投资、银行综合金融服务。
“客户至上”是以客户的满意为出发点和落脚点,满足客户不断变化的金融保险服务需求,为客户赢得更加幸福美好的生活。
“体验一流”是打造“服务卓越型”企业的追求目标,持续提升服务水平,增值服务体验,用爱心、诚心、细心赢得客户舒心、放心、安心。
人才理念
以人为本 德才兼备 勇于担当 善于作为
“以人为本”是要把人才作为推动公司发展的根本力量,通过提高人才队伍的整体素质,做强中国人寿。
“德才兼备”是选人用人的标准和依据,德是根本,才是核心,才靠德来统帅,德靠才来发挥。
“勇于担当”是中国人寿干部员工的必备素质,要有“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当。
“善于作为”是要找准工作方法,坚持干中学、学中干,学以致用、用以促学、学用相长,提升善谋良策的能力,提升善抓落实的能力。
未来,中国人寿将继续打造文化软实力,不断丰富并推广以“成己为人,成人达己”为核心理念的“双成”企业文化体系,内外联动推进企业文化建设工作进入新阶段,用文化之魂不断提升公司内在价值,推进国际一流金融保险集团建设再上新台阶!
重要荣誉

2021年
2021年8月:美国《财富》杂志发布2021年“世界500强”企业榜单,中国人寿位列第32位,较去年上升13位。
2021年5月:中国人寿位列“2021福布斯全球企业2000强”第49位。
2021年6月:世界品牌实验室发布2021年中国500最具价值品牌,中国人寿位列第5名。
2021年9月23日,中国人寿位列2021年《亚洲品牌500强》排行榜第9位。
2021年9月25日,中国人寿位列“2021中国企业500强”第9位。
2021年10月,入选福布斯2021全球最佳雇主榜,排名第103位。
2021年12月,中国人寿位列《世界品牌500强》排行榜第99位,首次迈进前百。
2020年
2020年9月28日,中国人寿保险(集团)公司在《2020中国企业500强》中排名第10位,营业收入达到90669060万元。
2020年8月10日,2020年《财富》世界500强排行榜发布,中国人寿保险(集团)公司排名第45位。
2020年7月27日,中国人寿保险股份有限公司名列2020年的《财富》中国500强排行榜第10位。
2020年7月2日,上榜2020年半年度中囯企业市值500强总榜单排名第15。
2020年5月13日,中国人寿名列2020福布斯全球企业2000强榜第37位。
2020年5月12日,人民日报中国品牌发展研究院发布中国品牌发展指数之中国企业社会责任领先指数,排名第18。
2020年5月10日,“2020中国品牌500强”排行榜发布,中国人寿排名第50位。
2020年1月11日,“2019中国企业社会责任500优榜单”发布,中国人寿保险股份有限公司位列第13位。
2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展普惠奖”。
2020年1月3日,中国人寿在2019年上市公司市值500强中,排名第11。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国人寿排名第58位。
2020年1月,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国寿险上市公司企业声誉排行榜》15强。
2020年1月,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国车险上市公司企业声誉排行榜》15强。
2019年
2019年12月18日,人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第53位。
2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,中国人寿以1150(亿元人民币)的品牌价值上榜,汇桔网·2019胡润品牌榜品牌榜排名第16,2019金融品牌价值全国排名第5。
2019年12月11日,上榜2019年度《世界品牌500强》,排名132。
2019年12月,中国人寿保险(集团)公司入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
2019年11月19日,2019年度亚洲金融竞争力评选榜单公布,中国人寿保险股份有限公司获得“ 2019年度亚洲最佳寿险公司”奖。
2019年,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国保险行业上市公司网络口碑榜》榜单中位列第四位。
2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国人寿保险(集团)公司排名第7位。
2019年9月1日,2019中国企业500强发布,中国人寿位列第11。
2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,中国人寿保险(集团)公司位列51位。
2019年7月,《财富》中国500强排行榜发布,中国人寿位列第11。
连续17年入选《财富》杂志“世界500强”,2019年排名第51位;
连续18年入选中国企业联合会、中国企业家协会“中国企业500强”,
连续入选世界品牌实验室“世界品牌500强”,2019年位列第139位;
连续16年入选世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”,位列第5位,品牌价值达人民币3539.87亿元,在中国保险企业中蝉联第一;
入选《福布斯》“全球上市公司2000强”,2019年位列第105位;
2019年,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国保险行业上市公司网络口碑榜》榜单中位列第四位。
2016-2018年
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,排名第139。
2018年11月30日,荣获“2018TOP金融榜评选——年度最佳寿险公司”。
2018 年6月20日,世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。中国人寿(3253.72亿元)居第五位。
2018中国品牌价值百强榜第16位。
2018年《财富》世界500强排行榜第42名。
2018年《财富》世界500强排名第42位。
2017年6月6日,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,中国人寿保险名列第78位。
2016年8月,中国人寿保险(集团)公司在2016中国企业500强中,排名第12。
客户服务

人寿保险
人寿保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿保险股份有限公司(简称“中国人寿寿险”)承担,经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿寿险作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司,在国内市场一直居领先地位,占有中国寿险市场最大的市场份额。
中国人寿寿险秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的客户服务专线、安全快捷的企业互联网站
财产保险
财产保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿财产保险股份有限公司(简称"中国人寿财险")承担。中国人寿财险成立于2006年12月30日,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,
中国人寿财险自成立以来,打破了财产保险经营常规模式,综合实力步入财产保险行业前列。
中国人寿财险信守服务承诺,保护消费者权益,以保险理赔解客户之难,连续荣获“中国最佳客户服务奖”权威奖项;
养老保险
养老保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿养老保险股份有限公司(简称"中国人寿养老险")承担。中国人寿养老险是一家能够为客户提供企业年金、职业年金、基本养老保险基金管理、财富管理和资产管理等综合金融产品和服务的全国性养老金管理公司,
中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格,与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起,形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链,为各类企业客户降低了管理成本,提高了管理效率,防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势,客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。
资产管理
中国人寿资产管理有限公司是经国务院同意,保监会批准,由中国人寿保险(集团)公司和中国人寿保险股份有限公司共同发起设立,2003年11月完成注册登记,2004年6月正式揭牌运营。截至2018年底,资产公司合并总资产突破3万亿元,继续领跑国内资产管理行业。积极参与债转股项目,投资总规模增至652亿元,稳居同业机构第一名。
中国人寿资产管理有限公司投资业务涉足国内外公开市场、公募基金、另类投资等多个领域。公司经营范围为:管理运用自有资金,受托或委托资产管理业务,与以上业务相关的咨询业务,国家法律法规允许的其他资产管理业务。主营业务有:受托管理中国人寿系统内资产,受托管理中国人寿系统外资产,投资顾问业务(QFII投资顾问等),中间业务(债券承销、财务顾问)。
为开拓社会财富管理,推进综合化经营,满足日益多样的金融服务需求,公司控股设立了中国人寿富兰克林资产管理有限公司(香港)、国寿安保基金管理有限公司和国寿财富管理有限公司。
中国人寿资产管理有限公司将在中国人寿保险(集团)公司的正确领导下,始终坚持市场化、国际化、现代化的发展方向,始终坚持服从服务大局,始终坚持服务主业,始终坚持团队合作,始终坚持廉洁从业,不断开拓社会财富管理,不断改革创新,不断探索专业化发展道路,积极承担行业和社会责任,以卓越的品牌形象、一流的能力业绩、优秀的人才队伍、丰富的产品体系、优质的客户资源、强大的运营能力和专业的服务体系为标准,努力把公司建设成为中国人寿发展的核心竞争力,成为国内一流、具有国际竞争力的资产管理机构。
海外保险
中国人寿境外保险和资产管理服务,由中国人寿保险(海外)股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担,主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划(公积金与强积金)及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。
面对经济全球化浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战,中国人寿以建设国际顶级金融保险集团为目标,以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础,积极开展境外保险服务,努力推动国际合作。
中国人寿保险(海外)股份有限公司立足港澳新、面向国际,是中国人寿拓展海外业务的国际窗口,在香港拥有35年经营历史,在澳门拥有30年的经营历史。公司自成立以来,本着"稳健、诚信、高效、创新"的企业精神、谨慎的投资策略、客户至上的服务宗旨,与时并进、勤奋创业、锐意进取。
在竞争激烈的港澳新印寿险市场,公司依托中国人寿比肩全球的雄厚实力,努力向港澳新客户提供优质服务,以保费合理、保障全面、恪守信誉、经营稳健等特点,深受客户的欢迎和信任。
另类投资
国寿投资控股有限公司是中国人寿保险(集团)公司旗下的专业另类投资管理公司。业务范围涵盖股权投资、医疗与健康投资、养老养生投资、不动产投资、基础设施投资、特殊机会投资、资产与企业管理等领域。
近年来,国寿投资公司积极推进落实中国人寿的“大资管、大健康、大养老”发展战略,专注另类投资领域,积极把握境内外市场机遇,凭借长期、稳定、卓越的投资能力实现了跨越式发展,投资业绩、投资品牌均位居行业前列,成为价值投资的实践者和国内另类投资行业的领跑者。
银行业务
广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一。
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的综合金融服务。在北京、天津河北山西辽宁吉林黑龙江、上海、江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南广东广西重庆四川云南陕西新疆等境内24个省(直辖市、自治区)100个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了44家直属分行、862家营业机构,并与全球100多个国家和地区的1,319家金融机构建立了SWIFT密押关系,为30多万对公客户、3,700多万个人客户、4,600多万信用卡客户和3,600多万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。
教育科研
中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
保险职业学院隶属中国人寿保险(集团)公司,前身为创办于1986年的中国保险管理干部学院,2003年改制为全日制公办普通高等职业院校
理赔案例
2019年6月17日22时55分,四川省宜宾长宁县发生6.0级地震。地震发生后,中国人寿财险高度重视,立即启动重大突发事件应急预案,6月18日上午8:32分,宜宾高县客户车辆因高空坠物造成车辆受损。中国人寿财险在接到报案一小时内即完成公司在本次灾害中的首笔赔付。截至6月24日,中国人寿财险宜宾中支接到震区报案10件,无伤亡客户。目前,已完成赔付9件,赔付2万余元,中国人寿财险将持续为广大客户提供快速、便捷、人性化服务。
2019年6月,我国南方多地普降暴雨,爆发洪涝灾害,农作物受灾严重,企事业单位和人民群众财产遭受重大损失。灾情发生后,中国人寿财险高度重视,相关各级机构心系受灾客户,第一时间启动应急程序,制定理赔服务应急措施和预案,简化理赔流程,全力开展理赔服务工作。截至6月24日,因此轮南方暴雨造成的报案量1395件,预估损失金额超2000万元,各项理赔工作正在高效、有序进行中,以尽快使受灾客户恢复正常的生产生活。
2018年7月5日,两艘游船在返回普吉岛的途中遇难,中国人寿快速响应,开通理赔绿色通道,当场赔付保险金40万元,其后陆续赔付保险金,共计202.25万元。
2018年中国人寿针对各个年龄群开发了国寿福臻享版、福瑞安康(尊享版)等一系列专属重大疾病保险产品,全年完成重大疾病理赔近20万件,其中受理未成年人理赔案件1300余件,给付保险金过亿元。
2018年3月,中国人寿与当地政府合作,为当地扶贫干部定制扶贫干部保险组合,保费300元/人,2018年8月8日,该地市扶贫干部在工作期间因交通事故意外不幸身故。2018年8月15日,受益人申请理赔,中国人寿第一时间安排专人开展理赔服务,协助客户收集相关资料。8月20日,给付身故保险金100万元。
2015 年 8 月 12 日晚,天津滨海新区瑞海公司危险品仓库发生爆炸。事故发生后,开展理赔服务。
2014年8月3日16:30云南省昭通市鲁甸县龙头山镇发生6.5级地震,造成重大人员伤亡和财产损失。
2014年3月8日,马航MH370航班发生失联事件。中国人寿获悉后第一时间启动了重大突发事件应急预案,建立了总分联动、省际协同的工作机制,与民航主管部门保持紧密联系,并在北京丽都饭店设立国寿服务站。
20世纪90年代以来,银川、西安、南京包头大连武汉等地发生空难,中国人寿累计为遇难者赔付保险金2800多万元,促进了善后工作的顺利进行。
2008年初,中国南方大部分地区发生了罕见的低温雨雪冰冻灾害,给灾区人民生产生活带来了极大困难。中国人寿各级公司急灾民之所急,迅速投入了理赔工作。全系统累计受理相关案件8669起,赔付1742.9万元。
2008年2月28日、29日,江西丰城电力职工江玉新、南城电力职工黄快生不幸意外殉职。中国人寿保险股份有限公司立即开通“理赔绿色通道”,为两位烈士家属各给付20万元。
2008年2月4日,中国人寿保险股份有限公司第一时间将保险金送到在冰雪灾害中因公殉职的交警孔晓岩家中。
2008年3月7日,哈尔滨市利鑫达木业股份有限公司厂房遭遇火灾。中国人寿财产保险股份有限公司领导及理赔人员第一时间赶赴现场,向客户预付赔款,为客户尽快恢复生产、减少经济损失提供了极大帮助。
2008年5月12日14时28分,一场里氏8.0级的特大地震在四川省汶川县发生。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。中国人寿给付3.78亿元,累计捐款6000万元;助养孤儿624名。
2008年5月14日上午,中国人寿保险(集团)公司总裁杨超来到受灾严重的绵竹县富新二小视察受灾情况。
2008年5月16日上午,中国人寿保险(集团)公司总裁杨超在重庆儿童医院看望地震中受伤的小学生。
“5.12”四川汶川特大地震发生后,中国人寿从全系统抽调了数百名理赔和销售精英,深入重灾区各公司,协助开展理赔和灾后恢复工作。
“5.12”四川汶川特大地震后,中国人寿保险股份有限公司迅速为参加抗震救灾的解放军官兵、医护人员等12类抢险救灾人员提供了每人保额为20万元的人身意外伤害保险,有力地支援了抗震救灾工作。
中国人寿累计为参加“5.12”四川汶川特大地震抗震救灾工作的伤亡官兵给付保险金674万元,其中,为“5.31”遇难机组烈士给付210万元。
2008年6月16日,特大暴雨袭击深圳,洪水涌进厂房、居民区,造成重大损失。中国人寿财产保险股份有限公司立即奔赴一线查看定损。
2008年9月24日,云南省云天化联合商务有限公司的企业财产遭遇“黑格比”台风袭击,中国人寿财产保险股份有限公司及时响应客户报案,组织相关人员进行现场查勘和理赔,最大限度减小企业的损失,理赔工作得到客户的高度肯定。
2007年8月13日,湖南省凤凰县在建的堤溪沱江大桥突然坍塌,64人罹难,23人受伤。中国人寿保险股份有限公司共给付保险金400万元。
2005年6月11日,黑龙江省宁安市沙兰镇突降暴雨,引发泥石流,导致镇中心小学107名学生遇难,其中103人在中国人寿投保。中国人寿保险股份有限公司及时给付保险金106万元,并组织捐款100万元。
2000年12月25日,洛阳东都商厦发生特大火灾,309名遇难者中有79人参加保险,其中75人在中国人寿投保。中国人寿及时给付保险金280.7万元。
2000年6月22日,四川省合江县榕山镇“榕建一号”客轮翻沉,造成62人死亡、69人下落不明。中国人寿及时给付保险金52.4万元。
发展战略

中国人寿综合分析内外形势和自身条件,坚定建设国际一流金融保险集团的战略目标,确定了“三转、四型、三化”的战略思路, 的战略重点。
运营理念

中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团,致力于造福社会大众,为建设和谐社会贡献更大的力量。
产品创新

中国人寿深入研究不同行业、区域、渠道、客户群对风险保障、财务管理的差异化需求,深度聚焦客户个性化、多元化需求开展产品创新,探索满足人生各个阶段对于风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求,为客户带来全新消费体验。
理赔服务

中国人寿深入践行“诚实守信、客户至上”的服务理念,创新服务举措,简化理赔手续,加快处理时效,切实提升了理赔服务品质。
历年保费规模

中国人寿历年保费规模如下
年份
保费规模
2020年
7518亿元
2019年
6977亿元
2018年
6463亿元
2017年
6434亿元
2016年
5605亿元
2012年
35945727万元
2011年
34860247万元
2010年
35884612万元
2009年
31807148万元
2008年
31844038万元
2007年
21817250万元
2006年
20810864万元
投资养老
中国人寿投资百亿涉足养老地产
中国人寿在养老社区投资上逐步涉足,力图在养老产业的初断打下良好基础。2010年全国“两会”期间,中国人寿董事长杨超透露,初步规划构建养老社区“一南一北”的格局,已在河北廊坊拿地超万亩,计划总投资约100亿元,而南部则有可能落户海南。红岩资本总裁吴征声称,将在养老产业项目上与人寿紧密合作,中国人寿养老地产整体策划方案全部出自他的精英团队。
最新产品
中国人寿深入研究不同行业、区域、渠道、客户群对风险保障、财务管理的差异化需求,深度聚焦客户个性化、多元化需求开展产品创新,探索满足人生各个阶段对于风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求,为客户带来全新消费体验。
寿险公司针对健康开发了“国寿福(臻享版)”系列 “财富传家”分红型终身寿险、“全家福”系列产品。
资产管理率先推出“凤凰”、“麒麟”等系列产品,纾解上市公司股权质押风险,支持民营企业化解融资难题。
社会责任

作为国有独资金融保险企业,且所属寿险公司是在纽约、香港、上海三地上市的公众公司,中国人寿高度重视各利益相关方的期望,根据各方需求不断搭建和完善与外界沟通的渠道,以讲诚信、负责任的态度,努力营造各利益相关方互惠共赢的良好局面。
持续深化改革创新,积极推进综合化经营、科技化创新与国际化布局。
以出行、医疗、救援为重点的服务资源整合正式启动。“国寿大脑”、大数据平台、“国寿云”等一系列全面开放的数字化平台建成使用;寿险公司、财险公司新一代系统上线运行;司法援助保险、“E秒票据”等创新性项目有力助推经济社会发展;海外市场拓展顺利,印尼公司顺利开业。让公司高质量发展的成果回馈社会、服务民生、惠及客户;
秉承金融央企使命,助力打好精准脱贫攻坚战。
发起成立总额达5亿元的扶贫基金,向贫困地区派出600余名驻村干部,累计投入超过1亿元;发挥保险扶贫独特优势,针对贫困人口累计开发37款保险产品,新增承保扶贫项目648个,覆盖26个省、区、市的1320个县级行政区,支付赔款超过59亿元;支持4个定点扶贫县脱贫攻坚,龙州县成为广西首个脱贫摘帽的国家扶贫开发重点县,定点扶贫工作受到中央领导充分肯定。
积极服务实体经济发展,倡导践行绿色金融,厚植生态文明建设。
出资10亿元参与设立国家融资担保基金;为港珠澳大桥、中俄东线天然气管道工程、国家石油储备基地建设等重大项目提供风险保障超过3600亿元;在业内率先推出纾困专项产品,积极支持优质上市公司化解短期市场风险。积极助力污染防治,2018年新增绿色投资项目签约规模164亿元。旗下资产公司成为国内首家签署联合国支持的负责任投资原则并承诺践行ESG(环境、社会和治理)投资理念的保险资管机构。
社会公益
2021年7月23日,为践行金融央企责任,中国人寿宣布,通过中国人寿慈善基金会向河南省捐赠3000万元,支援河南抗击特大洪涝灾害,用于受灾地区抢险救灾和灾后重建。
争议事件

2021年2月24日,中国人寿因一封员工举报信登上新浪微博热搜,一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工在举报信中称,嫩江支公司总经理保费造假,骗保套钱谋取私利等问题。对此,中国人寿相关人士回复中新经纬客户端称,对此事正在调查了解当中。
相关新闻

“闯出一条高质量发展新路来”
2019年8月22日,中国人寿集团旗下寿险公司发布半年报,上半年公司营收4572亿元,归属于母公司股东的净利润为人民币375.99亿元,同比增长128.9%。
“耀眼的业绩,离不开以党建为核心凝聚的组织力和战斗力。同时,中国人寿不忘国企初心,积极履行社会责任,并从中寻找方向,汲取能量。”中国人寿集团董事长王滨对记者说。
在服务国家重大战略、服务实体经济、助推脱贫攻坚、防范化解重大风险等方面,中国人寿努力作好表率。
“作为国有控股综合金融集团,中国人寿必须坚持‘回归价值’,守牢风险底线,坚定不移地闯出一条高质量发展新路来。”王滨说。
中国人寿连续18年入选“世界品牌500强”
北京时间8月10日,美国《财富》杂志发布2020年“世界500强”企业榜单,中国人寿位列第45位,较去年上升6位。在此前世界品牌实验室发布的2020年(第十七届)“中国500最具价值品牌”,中国人寿继续位列榜单第5位,品牌价值上涨17.5%,高达人民币4158.61亿元,持续领跑中国金融保险行业。
国寿健康产业投资有限公司揭牌
2019年7月18日,“启始不凡 成就远见”——国寿健康产业投资有限公司揭牌仪式在京举行,中国人寿集团旗下独立的健康产业投资业务板块宣告诞生。
《“健康中国2030”规划纲要》提出,发展健康产业是健康中国建设五大战略任务之一,要将健康产业发展成为国民经济支柱性产业。为积极谋划贯彻落实举措,全力支持健康产业发展,中国人寿集团党委于2019年初做出决策部署,统筹现有健康养老产业资源,优化健康养老战略布局,成立国寿健康产业投资有限公司。
中国人寿集团党委副书记、总裁袁长清在揭牌仪式上表示,成立国寿健康产业投资有限公司,是中国人寿综合化经营的一件大事,是集团公司党委在准确把握人民群众健康需求变化趋势、准确把握健康产品发展态势、准确把握保险发展规律的基础上做出的重要决策,是贯彻落实新发展理念、推进金融供给侧结构性改革的重要部署,是探索新的发展模式、重振国寿、推进公司高质量发展的重要举措,开启了中国人寿健康产业发展的新篇章。
中国人寿推出印尼寿险市场首款人民币保险储蓄产品
2019年7月9日,中国人寿保险(印尼)有限公司推出印尼寿险市场上第一款人民币保险储蓄产品。该产品将为当地客户提供更多的资产配置选择,
中国人寿保险(印尼)有限公司总经理林建国在致辞中感谢了印尼金融服务管理局和印尼寿险行业协会对中国人寿的支持与指导。即日起,这款人民币保险储蓄产品将率先通过中国银行雅加达分行的九个网点进行代理销售。
中国驻印尼大使馆经济商务参赞处公使衔参赞王立平在致辞中表示,希望中国人寿保险(印尼)有限公司以推出该款产品为契机,深入了解印尼客户,不断提供更好的服务与产品,让保障更加多样化。
中国人寿是第一家进入印尼寿险市场的中国金融保险企业,中国人寿保险(印尼)有限公司成立于2018年8月15日,填补了中国与印尼双方在寿险领域中的合作空白。公司将用优质的产品和服务赢得客户的信赖和支持,与社会各界携手共进,为印尼经济社会发展作出贡献,为“一带一路”建设加油助力。
作为第一个销售该产品的合作渠道,中国银行雅加达分行在最新一期印尼权威金融杂志《INFOBANK》公布的2018年度印尼全部银行综合经营指标排名中,在全部114家银行中排名第五,评级为优秀;在印尼外资银行分行中名列第一。中银集团与中国人寿的此次合作在印尼推出首支人民币保险产品,意味着中国银行雅加达分行的人民币服务更完善和多元化。
审查调查
2022年1月,中国人寿保险(集团)公司党委书记、董事长王滨涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。

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